Tietoa tukkumyynnistä

Toimitus, maksu ja käytännöt

Kaikki, mitä sinun on syytä tietää ennen tukkutilauksen tekemistä, riippumatta siitä, sijaitseeko yrityksesi EU:n sisällä vai sen ulkopuolella. Tiliä ei tarvitse hakea – tee ostoksia, syötä yrityksesi tiedot kassalla ja tee tilauksesi.

Viimeksi päivitetty: 23. lokakuuta 2026

Maksu Toimitus EU:n ulkopuolella Palautukset ja hyvitykset Liiketoimintaperiaatteet
€9,90 Kiinteä toimitusmaksu tilausta kohden EU:n sisällä, ilman arvonlisäveroa
€250 Vähimmäistilausmäärä, ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja
5% Alennus yli 500 euron tuotetilauksista
FedEx Toimitus EU:n ulkopuolelle, hinta ilmoitetaan kassalla

Tilaaminen

Yksinkertainen yrityksen kassatoiminto

Tukkuhinnat ovat julkisesti saatavilla, eikä sinun tarvitse hakea asiakastiliä ennen tilaamista. Lisää tuotteet ostoskoriin, syötä yrityksesi tiedot kassalla ja suorita maksu – tai lähetä meille ensin tarjouspyyntö.

Ei tiliä required

Voit tehdä ensimmäisen tukkutilauksesi ilman, että sinun tarvitsee luoda tiliä tai hakea sitä.

Eco Supplements Wholesale on tarkoitettu yksinomaan yrityshankinnat. EU:n alueella toimivien yritysten on annettava kassalla yrityksen nimi ja voimassa oleva EU VAT number -numero. EU:n ulkopuolella toimivien yritysten on annettava yrityksen nimi ja halutessaan tullinumero.

Voit luoda tilin kassalla, jolloin voit tehdä uusia tilauksia nopeammin, tallentaa yritystietosi, seurata tilauksia, tarkastella laskuja ja tilaushistoriaasi.

Maksutavat

Maksut käsitellään turvallisesti Mollien kautta. Korttimaksu on saatavilla kaikkiin toimitusmaihin.

EU:n alueella toimivat yritykset voivat maksaa myös SEPA-tilisiirto. Kelpoisuusehdot täyttäville yrityksille voidaan tarjota Billie, jonka avulla voit maksaa myöhemmin laskulla, edellyttäen että Billie hyväksyy sen ja että noudatat sen ehtoja.

Kassalla näkyvät maksutavat riippuvat maastasi, tilauksestasi ja maksupalveluntarjoajan vaatimuksista.

Maksun täysi saapuminen on vahvistettava ennen kuin käsittelemme ja lähetämme tilauksesi, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Pankkisiirtojen vastaanottaminen ja vahvistaminen kestää kauemmin, mikä voi viivästyttää lähetystä.

Vähimmäistilausmäärä ja alennukset

Tuotteiden tilauksen vähimmäisarvo on 250 €, ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja.

Tilaukset, joiden tuotteiden välisumma on yli 500 €, ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja, saat lisäksi 5%-alennus, joka lasketaan automaattisesti kassalla.

500 euron kynnysarvo lasketaan ennen tämän alennuksen soveltamista. Alennus koskee tuotteita, ei toimituskuluja, ja se näkyy tilauksen loppusummassa ennen maksua.

Ostoskorissasi ja kassalla näkyy, kuinka paljon sinulla on vielä jäljellä tilauksen vähimmäissummaan ja 5%-alennukseen.

Arvonlisävero ja yritystietojen tarkistus

Hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa, ellei toisin mainita. Syötä kassalla oikea yrityksesi nimi, laskutusosoite ja koodi VAT number.

EU:ssa toimivien yritysten osalta VAT number-tunnus tarkistetaan kassalla EU:n VIES-järjestelmän avulla. Voimassa oleva VAT number-tunnus vahvistaa yrityksesi tiedot tilausta varten, mutta se ei sinänsä riitä määrittämään, täyttääkö tilaus arvonlisäverovapaan laskutuksen edellytykset.

Jos VIES-järjestelmä on tilapäisesti poissa käytöstä, sisäänkirjautuneet asiakkaat, joiden VAT number-numero on hyväksytty äskettäin maksetussa tilauksessa, voivat silti viedä tilauksensa loppuun. Tarkistamme numeron uudelleen heti, kun VIES-järjestelmä on jälleen käytettävissä, ja otamme sinuun yhteyttä, jos numero osoittautuu virheelliseksi. Muut asiakkaat voivat tehdä tilauksensa, kun VIES-järjestelmä on jälleen käytettävissä.

EU:n sisäiset liiketoimintatoimitukset, jotka täyttävät vaatimukset, voidaan laskuttaa ilman arvonlisäveroa, jos sovellettavat lakisääteiset edellytykset täyttyvät. Arvonlisäverokäsittely riippuu liiketoimesta, mukaan lukien lähetys- ja toimituspaikat sekä todentamisvaatimukset.

Jos arvonlisävero on sovellettava, se sisältyy tilauksen lopulliseen laskelmaan. Olet edelleen vastuussa yrityksesi hankinta-arvonlisäverosta tai muista veroilmoituksista required.

EU:n ulkopuolella sijaitsevat yritykset – mukaan lukien Yhdistynyt kuningaskunta, Sveitsi ja Norja – eivät tarvitse EU:n VAT number-todistusta. Katso EU:n ulkopuolella.

Pyydä tarjous

Haluatko tiedustella suuremmista määristä, saatavuudesta tai toimituksesta ennen ostamista? Valitse Pyydä tarjous ostoskorisivulla, jotta voit lähettää ostoskorisi meille maksamisen sijaan.

Tarkastelemme jokaisen pyynnön ja lähetämme tarjouksen yleensä yhden työpäivän kuluessa. Saat tarjouksen sähköpostitse yhdessä maksulinkin kanssa, ja se on nähtävissä myös tililläsi. Tarjous on voimassa siinä mainitun ajan.

Jos toimituskustannuksia osoitteeseesi ei voida laskea automaattisesti, kassalla tarjotaan maksun sijaan mahdollisuus pyytää tarjous, ja ilmoitamme toimituskustannukset vastauksessamme.

Laskut ja tilausnumero

Lasku laaditaan, kun maksu on vahvistettu. Siinä näkyy yrityksesi nimi ja VAT number sekä, jos arvonlisäveroa ei peritä, arvonlisäverovapauden oikeusperuste.

Syötä oma tilausnumerosi kenttään Tilauksesi viitenumero maksun yhteydessä. Se on merkitty laskuusi ja mainittu tilausviesteissäsi.

Jos sinulla on tili, voit ladata laskut ja hyvityslaskut kustakin tilauksesta Omat tiedot -osiosta. Jos olet tehnyt tilauksen ilman tiliä, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme sinulle kopion. Kaikki laskut ja hyvityslaskut laaditaan englanniksi.

Toimitus EU:n alueella

Yksi tilaus. Yksi toimitusmaksu.

EU:n alueella järjestämme toimituksen sen mukaan, missä tuotteesi ovat varastossa. Riippumatta siitä, toimitetaanko tilauksesi yhtenä vai useampana pakettina, vakiotoimitusmaksu pysyy samana. EU:n ulkopuolelle suuntautuvien toimitusten osalta katso EU:n ulkopuolella.

EU:n kiinteämääräinen toimitusmaksu: 9,90 €

Veloitamme 9,90 € tilausta kohti, ilman sovellettavaa arvonlisäveroa, toimitus EU:n kohteisiin on valittavissa kassalla.

Tämä maksu koskee koko tilausta, ei yksittäisiä tuotteita, paketteja tai toimituspaikkoja.

Tilauksesi jakamisesta useampaan erilliseen lähetykseen ei aiheudu ylimääräisiä toimituskuluja.

Joustavat toimituspaikat

Tuotteet voidaan lähettää eri eurooppalaisista jakelukeskuksista riippuen siitä, missä tuotteita on varastossa ja mihin ne toimitetaan.

Valitsemme jokaiselle lähetykselle sopivan lähetyspaikan, kuljetusyhtiön ja toimitustavan. Kuljettajana voi toimia esimerkiksi GLS, Packeta, InPost tai jokin muu toimituskumppani.

Tiettyä varastoa, kuljetusyritystä tai pikapalvelua ei voida taata, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu ennen tilauksesi hyväksymistä.

Erilliset lähetykset ja seuranta

Tilaus, joka sisältää eri varastoissa olevia tuotteita, voi saapua erillisinä lähetyksinä, eri päivinä ja eri kuljetusyhtiöiden kautta. Lähetyslaatikot ja ulkopakkaukset voivat myös vaihdella.

Jokaisella lähetyksellä on oma seurantanumeronsa. Jos sinulla on tili, tilauksesi näkyy Oma tili -kohdassa jokaisen lähetyksen osalta – esimerkiksi “1/2” ja “2/2” – ja mukana on linkki kuljetusyhtiön seurantasivulle sekä edistymispalkki, joka osoittaa, onko tilaus käsiteltävänä, pakattavana, lähetettävänä vai toimitettavana. Seurantatiedot voidaan lähettää myös sähköpostitse.

Tarkista kaikki toimitustiedot ennen kuin oletat, että osa tilauksesta puuttuu. Sinun ei tarvitse tehdä erillisiä tilauksia pelkästään siksi, että tuotteet toimitetaan eri paikoista.

Käsittely- ja toimitusajat

Pyrimme yleensä lähettämään tilauksen 1–2 työpäivää kun maksu on vahvistettu ja tarvittavat tarkistukset on suoritettu, ellei toista aikataulua ole ilmoitettu tai sovittu.

Arvioitu kuljetusaika EU:n sisällä on 2–8 työpäivää lähettämisen jälkeen, riippuen lähetyspaikasta, kuljetusyhtiöstä ja määränpäästä. Jos tilaus on jaettu useaan lähetykseen, tämä arvio koskee kutakin lähetystä erikseen.

Nämä ovat arvioita, eivät taattuja toimituspäiviä. Varastotilanne, syrjäiset toimituskohteet, pyhäpäivät ja kuljetushäiriöt voivat vaikuttaa toimitusaikoihin. Mahdollisista ehdottomista toimitusmääräajoista on sovittava kirjallisesti ennen tilauksen hyväksymistä.

Lähetyksen vastaanottaminen

Ilmoittakaa tarkka yrityksen nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä järjestäkää, että joku on paikalla vastaanottamassa tavarat.

Nouto-pisteen toimitus on käytettävissä vain, jos se on tarjolla kassalla tai siitä on erikseen sovittu.

Tarkista jokainen paketti heti sen saapuessa. Älä odota saman tilauksen muita paketteja, ennen kuin ilmoitat jo vastaanotetussa lähetyksessä olevasta vauriosta, puutteesta tai väärästä tuotteesta.

Virheelliset osoitteet ja noutamatta jääneet paketit

Sinulta voidaan veloittaa kohtuulliset lisäkustannukset, jotka aiheutuvat virheellisestä osoitteesta, noutamatta jääneestä lähetyksestä tai perusteettomasta toimituksen kieltäytymisestä.

Selitämme mahdolliset palautus- tai uudelleenlähetyskulut ennen uuden lähetyksen järjestämistä.

Nämä vältettävissä olevat lisäkustannukset eivät sisälly tavalliseen toimitusmaksuumme. Emme veloita lisämaksua pelkästään siksi, että päätämme jakaa tilauksesi osiin.

Kansainväliset tilaukset

Tilaukset EU:n ulkopuolelta

Toimitamme tuotteita EU:n ulkopuolelle, esimerkiksi Isoon-Britanniaan, Sveitsiin, Norjaan ja Yhdysvaltoihin. Toimituskulut lasketaan kassalla, ja tavarat lähetetään tuontiin tarvittavien tulliasiakirjojen mukana.

FedEx-toimitus, hinta lasketaan kassalla

EU:n ulkopuolelle lähetettävät tilaukset toimitetaan FedExin kautta. Kassalla voit valita FedEx International Economy — tai FedEx Regional Economy, jos se on maassasi tarjolla oleva edullinen palvelu — tai nopeampi FedEx International Priority.

Hinta lasketaan tilauksesi painon ja toimitusosoitteesi perusteella. Hintaan sisältyy rahti, polttoainelisä, mahdollinen syrjäseutulisä sekä lähetyksen pakkaus- ja käsittelykulut.

Kuljetusaika riippuu palvelusta ja määränpäästä. Jokaisen lähetyksen kulkua voi seurata.

Toimitusehdot: DAP

Kansainväliset tilaukset toimitetaan DAP (toimitus paikan päälle) ehdot. Tuontitullit, tuontiarvonlisävero ja muut kohdemaan verot maksetaan saapumisen yhteydessä, samoin kuin mahdolliset tulliselvitysmaksut, joita kuljetusyhtiö veloittaa näiden maksamisesta puolestasi.

Nämä maksut määräytyvät paikallisten viranomaisten ja kuljetusyhtiön toimesta. Ne eivät sisälly hintoihimme eivätkä toimituskuluihin.

Tarkista odotettavissa olevat tuontikustannukset tulliviranomaiselta tai tullihuolitsijalta ennen tilaamista.

Tullitiedot ja -asiakirjat

Maksuvaiheessa voit syöttää tuontitullinumero — esimerkiksi EORI-numerosi Isossa-Britanniassa, UID-numerosi (CHE-…) Sveitsissä, organisaationumerosi Norjassa tai EIN-numerosi Yhdysvalloissa. Se tallennetaan tilillesi seuraavaa kertaa varten.

Laskusi toimii tullia varten kauppalaskuna. Siinä on mainittu kunkin tuotteen HS-koodi ja alkuperämaa, yrityksesi tullinumero sekä meidän EORI-numero.

Täydelliset tulli-ilmoitustiedot auttavat kuljetusyhtiötä hoitamaan lähetyksesi tulliselvityksen viivytyksettä.

Hinnat muihin kohteisiin

Jos toimituskustannuksia osoitteeseesi ei voida laskea automaattisesti — esimerkiksi jos kyseessä on kohde, jolle emme voi määrittää hintaa verkossa, erittäin raskas tilaus tai tuote, josta ei ole toimitustietoja — kassalla näkyy Pyydä tarjous maksun sijaan.

Vastaamme ja ilmoitamme kokonaissumman, jossa on mukana toimituskulut, yleensä yhden työpäivän kuluessa. Voit maksaa kortilla sähköpostiviestissämme olevan linkin kautta tai omalta tililtäsi.

EU:n VAT number-merkintää ei tarvita

EU:n ulkopuolella sijaitsevat yritykset, mukaan lukien Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä ja Norjassa sijaitsevat yritykset, voivat tehdä tilauksia ilman EU:n VAT number-tunnusta. Yrityksen nimi on required.

EU:n ulkopuolelle toimitettavat tavarat laskutetaan ilman EU:n arvonlisäveroa vientinä, mikäli sovellettavat lakisääteiset edellytykset täyttyvät.

Toimitusosoitteet

EU:n ulkopuolella sijaitsevien yritysten tilaukset on toimitettava EU:n ulkopuolella sijaitsevaan osoitteeseen.

EU-osoitteeseen toimitettavan lähetyksen on oltava yrityksen tilaama, ja yrityksellä on oltava voimassa oleva EU VAT number -tunnus.

Maasi tuontisäännöt

Ennen tilaamista tarkista, mitä maassasi vaaditaan tuotteiden tuonnissa ja jälleenmyynnissä, kuten tuontirekisteröinnit, luvat, tuoteilmoitukset tai paikalliset merkintävaatimukset.

Tulliviranomaiset voivat tarkastaa, viivästyttää tai pidättää lähetyksen. Jos viranomainen pysäyttää lähetyksen, vastuu kustannuksista ja mahdollisista hyvityksistä riippuu syystä, osapuolten velvollisuuksista ja sovellettavasta lainsäädännöstä, kuten selostetaan kohdassa Liiketoimintaperiaatteet.

Tilauspalvelu

Toimitusongelmat, palautukset ja hyvitykset

Jos tilauksessasi on jokin virhe, ota yhteyttä tukkumyyntitiimiimme ja ilmoita tilausnumerosi, jotta voimme tunnistaa kyseisen lähetyksen ja auttaa ratkaisemaan ongelman.

Viivästyneet tai kadonneet lähetykset

Jos lähetys ei ole saapunut arvioidun toimitusajan kuluessa tai seurantatiedot osoittavat, että lähetys on toimitettu, mutta et ole sitä vastaanottanut, ota meihin viipymättä yhteyttä.

Jos tilauksesi on jaettu useaan lähetykseen, tarkista, onko jäljellä olevilla tuotteilla oma seurantanumero vai odottavatko ne vielä lähetystä. Kun sinulla on tili, kaikki lähetykset näkyvät tilauksesi yhteydessä kohdassa ”Oma tili”.

Selvitämme asian kyseisen toimituskeskuksen ja kuljetusyhtiön kanssa. Jos tavarat katoavat tai niitä ei voida toimittaa, järjestämme tilanteen ja sinulle kuuluvien oikeuksien mukaisesti asianmukaisen korvauksen tai hyvityksen.

Vaurioituneet, väärät tai puuttuvat tuotteet

Tarkista jokainen toimitus viipymättä ja ilmoita näkyvistä vaurioista, vääristä tuotteista tai puutteista viipymättä ja 3 arkipäivän kuluessa kyseisen lähetyksen vastaanottamisesta.

Mikäli mahdollista, kirjaa näkyvät kuljetusvauriot yhdessä kuljetusyhtiön edustajan kanssa paketin vastaanoton yhteydessä.

Jos vikaa ei olisi voitu kohtuudella havaita alkuperäisen tarkastuksen yhteydessä, se on ilmoitettava viipymättä sen havaitsemisen jälkeen. Kolmen työpäivän määräaika ei koske aidosti piileviä vikoja.

Kuinka tehdä korvaushakemus

Sähköposti support@ecosupplements.eu, tai käytä ”Oma tili” -kohdassa olevan tilauksesi yhteystietopainiketta ja ilmoita tilausnumerosi, kyseessä olevat tuotteet ja niiden määrät sekä ongelman kuvaus.

Liitä mukaan valokuvia tavaroista, ulkopakkauksesta ja lähetystarrasta sekä erä- tai päivämäärätiedot, mikäli ne ovat merkityksellisiä ja kohtuullisesti saatavilla.

Pidä kyseiset tavarat ja pakkaukset saatavilla tarkastusta varten. Älä myy mahdollisesti vaarallisia tavaroita edelleen tai hävitä niitä ennen ohjeiden saamista, ellei välitön toiminta ole lain mukaan pakollista tai turvallisuuden kannalta välttämätöntä.

B2B-palautukset ja vaihdot

Tukkutilaukset ovat ei toimiteta myynti-tai-palautus-periaatteella. Emme tarjoa yleistä 14 päivän palautusoikeutta mielipiteen muuttumisen vuoksi, varastokierrätystä tai automaattisia vaihtoja myymättömille tai ylimääräisesti tilatuille tuotteille.

Vialliset, vahingoittuneet tai väärät tuotteet käsitellään reklamaatiomenettelymme mukaisesti. Muut palautukset tai vaihdot edellyttävät etukäteen annettua kirjallista suostumustamme.

Ota meihin yhteyttä ennen kuin lähetät mitään takaisin. Annamme sinulle oikean palautusosoitteen ja ohjeet. Yrityksemme rekisteröity osoite ei ole palautusosoite.

EU:n ulkopuolelta tulevat palautukset on ilmoitettava tullille, joten kerromme sinulle, miten ne lähetetään. Tuontitullit ja verot perii kotimaasi viranomaiset, ei me; se, voidaanko ne saada takaisin palautuksen yhteydessä, riippuu paikallisista tullisäännöistä.

Hyvitykset ja vaihdot

Jos valitus on perusteltu, järjestämme asianmukaisen korvauksen, kuten tuotteen vaihdon, hyvityksen tai sovitun hyvityskirjan.

Jos vika on meidän vastuullamme, korvaamme kohtuulliset palautuskulut kaikista palautuksista, joita vaadimme.

Palautukset suoritetaan yleensä alkuperäisellä maksutavalla, ja laadimme jokaisesta palautuksesta hyvityslaskun. Kauppakrediittiä käytetään sen sijaan vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Maksupalveluntarjoajan käsittelyajat voivat vaikuttaa siihen, milloin varat näkyvät tililläsi.

Jos peruutamme koko tilauksesi ennen lähettämistä, hyvitämme myös toimituskulut. Osittainen tuotteen hyvitys ei automaattisesti tarkoita toimituskulujen hyvittämistä, jos tilauksen loppuosa toimitetaan, ellei required toisin määrää sovellettavan korvaussäännöksen tai lain nojalla.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Ota välittömästi yhteyttä meihin, jos haluat muuttaa tai peruuttaa tilauksen.

Ennen tilauksen vahvistamista voit peruuttaa tilauksesi ilmoittamalla siitä meille. Tilauksen vahvistamisen jälkeen peruuttaminen edellyttää suostumustamme tai lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Kun keräily, pakkaaminen tai lähetys on alkanut, emme välttämättä pysty peruuttamaan tilausta.

Sovitusta vapaaehtoisesta peruutuksesta johtuvat kohtuulliset, palauttamattomat kustannukset selitetään sinulle ja niistä sovitaan kanssasi. Toimituksen kieltäytyminen ei sinänsä peruuta tilausta.

Alkuperäiset pakkaus- ja etikettikielet

Tuotteet toimitetaan yleensä valmistajan alkuperäispakkauksessa. Etiketit ja yksityiskohtaiset tuotetiedot voivat olla englanti tai muut kielet.

Verkkosivustomme käännetyn version käyttäminen ei tarkoita, että fyysisissä tuotteissa olisi kyseisellä kielellä laaditut etiketit.

Ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu, hintoihimme eivät sisälly käännös, lisäetiketit, paikalliset tuotetiedotukset tai muut markkinakohtaiset valmistelupalvelut.

Tuotteiden valmistelu markkinoillesi

Ennen tilauksen tekemistä tarkista tuotteiden vastaanottamista ja jälleenmyyntiä koskevat vaatimukset kohdemarkkinoillasi. EU:n ulkopuolella toimivien yritysten osalta tähän sisältyvät maasi tuontivaatimukset.

Olet vastuussa kaikista required-liiketoimintarekisteröinneistä, tuoteilmoituksista, paikallisella kielellä laadituista pakkausmerkinnöistä ja säännösten mukaisesta mainonnasta niiden toimintojen osalta, jotka kuuluvat sinun hallintasi piiriin.

Täytä nämä vaatimukset ennen kyseisen toiminnan alkamista. Vaatimuksia, jotka koskevat aikaa ennen lähettämistä tai vastaanottamista, ei voida lykätä vähittäismyynnin alkuun asti.

Olemme edelleen vastuussa omasta tukkukaupastamme sovellettavista lakisääteisistä vaatimuksista, mukaan lukien elintarviketiedot, jotka meidän on annettava. Nämä velvollisuudet on selostettu B2B-käyttöehdot.

Tuotetiedot ja erityisvaatimukset

Jos tarvitset tietynlaisen etikettikielen, koostumuksen, eränumeron tai vähimmäisjäljellä olevan säilyvyysajan, pyydä meiltä kirjallinen vahvistus ennen tilauksen tekemistä.

Verkkosivuston tuotekuvaukset auttavat tuotteen valinnassa, mutta ne eivät korvaa lääketieteellistä neuvontaa. Tarkista toimitetun tuotteen ainesosat, allergeenit, varoitukset ja käyttöohjeet ja ota meihin yhteyttä, jos havaitset poikkeamia ennen tuotteen jälleenmyyntiä.

Säilytä tuotteet niiden etiketeissä mainittujen vaatimusten mukaisesti ja säilytä tarvittavat erä- ja jäljitettävyystiedot.

Rajoitetut tai saatavilla olevat tuotteet

Se, että tuote esiintyy luettelossamme, ei tarkoita, että se olisi valmis vähittäismyyntiin tai että sitä voitaisiin tuoda jokaiseen maahan.

Voimme rajoittaa tuotteen saatavuutta tai hylätä tilauksen, jos toimitus olisi lainvastaista tai jos tarvittavia tietoja ei voida tarkistaa.

Mikäli tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai toimitus estyy vaatimustenmukaisuusongelman vuoksi, otamme sinuun yhteyttä ratkaistaksemme tilauksen kyseisen osan. Emme korvaa tuotetta olennaisesti erilaisella tuotteella ilman suostumustasi, ja maksut tavaroista, joiden toimittamisesta kieltäydymme, hyvitetään.

Jos viranomainen rajoittaa tai keskeyttää lähetyksen, kustannuksista ja mahdollisista hyvityksistä vastaaminen riippuu syystä, kunkin osapuolen velvollisuuksista ja sovellettavasta lainsäädännöstä. Emme sulje pois vastuutamme virheistä, jotka johtuvat meistä.

Tilit ovat vapaaehtoisia — ja hyödyllisiä

Hintojen selaamiseen, tuotteiden lisäämiseen ostoskoriin tai tukkutilauksen tekemiseen ei tarvita tiliä. Voit luoda tilin kassalla tai rekisteröityä erikseen.

Tilisi avulla voit seurata jokaista lähetystä ja kunkin tilauksen etenemistä sekä ladata laskut ja hyvityslaskut. Voit myös tehdä uusia tilauksia nopeasti osoitteesta Tuotteeni, josta näet kaikki aiemmin tilaamasi tuotteet ja niiden viimeisimmät määrät, tai lisää minkä tahansa aiemman tilauksen tuotteet ostoskoriisi yhdellä napsautuksella.

Tilisi avulla voit myös ladata joukkotilauksen tiedostosta tai liitetystä luettelosta, ladata hinnastomme, etsiä ja maksaa tarjouksesi sekä tallentaa yrityksesi ja tulli-tiedot seuraavaa tilausta varten.

Riippumatta siitä, tilaatko vieraana vai tilisi kautta, kaikkiin ostoksiin sovelletaan samoja B2B-käyttöehtoja ja yritystodentamisvaatimuksia.

Käyttöehdot ja valitukset kokonaisuudessaan

Tätä sivua tulisi lukea yhdessä seuraavan sivumme kanssa: B2B-käyttöehdot, jotka koskevat tilauksen hyväksymistä, toimitusriskiä, vastuuta ja riitojen ratkaisua.

Lähetä tilaukseen liittyvät kysymykset tai valitukset osoitteeseen support@ecosupplements.eu. Pyrimme vastaamaan viimeistään 2 työpäivää.

Tilauksesi koskevat ne ehdot, jotka olivat voimassa tilauksen tekohetkellä. Myöhemmät käytäntöjen muutokset eivät automaattisesti muuta voimassa olevaa sopimusta.

Tilausviestit ja tietosuoja

Lähetämme sinulle tilauksesi, tarjouksesi, maksusi ja toimituksesi käsittelyyn tarvittavat viestit, mukaan lukien seurantatiedot sekä tärkeät tuote- ja turvallisuusilmoitukset.

Jos luot tilin, käytämme tietojasi myös tilitoimintojen tarjoamiseen, kuten tallennettujen tietojen, tilaushistorian, lähetysten seurannan ja laskujen lataamisen.

Valinnainen markkinointi hoidetaan erikseen, ja voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestien tilauksen. Tietoa henkilötietojen käsittelystä löytyy Tietosuojakäytäntö.

Oletko valmis tekemään tukkutilauksen?

Selaa yli 10 000 tuotetta, koosta tilauksesi ja syötä yrityksesi tiedot kassalla — EU:n sisällä toimituskulut ovat kiinteämääräiset, ja EU:n ulkopuolelle toimitettavien tilauksien FedEx-toimituskulut lasketaan kassalla useimpien kohteiden osalta. Tilin avaamista ei vaadita.

Osta tukkutuotteita

Tarvitsetko ensin apua? Lähetä sähköpostia tukkumyyntitiimillemme tai pyydä tarjous ostoskoristasi.