Nagykereskedelmi információk

Szállítás, fizetés és általános feltételek

Minden, amit tudnia kell, mielőtt nagykereskedelmi megrendelést adna le, függetlenül attól, hogy vállalkozása az EU-n belül vagy kívül működik. A required-nél nincs szükség fióknyitásra – egyszerűen vásároljon, a fizetéskor adja meg vállalkozásának adatait, majd adja le a megrendelését.

Utolsó frissítés: 2026. október 23.

Fizetés Szállítás Az EU-n kívül Visszaküldés és visszatérítés Üzleti irányelvek
€9,90 Átalánydíjas szállítási költség megrendelésenként az EU-n belül, áfa nélkül
€250 Minimális rendelési mennyiség, áfa és szállítási költség nélkül
5% Kedvezmény 500 euró feletti termékrendelések esetén
FedEx Az EU-n kívüli szállítás díja a fizetés során kerül kiszámításra

Rendelés

Egyszerű üzleti fizetési folyamat

A nagykereskedelmi árak nyilvánosan elérhetők, és a megrendeléshez nem szükséges fiókot létrehozni. Tegye a termékeket a kosárba, adja meg a cég adatait a fizetés során, majd hajtsa végre a fizetést – vagy először küldjön nekünk árajánlatkérést.

Nincs fiók required

Az első nagykereskedelmi megrendelését fiók létrehozása vagy regisztráció nélkül is leadhatja.

Az „Eco Supplements Wholesale” kizárólag a következő célra szolgál: üzleti beszerzések. Az EU-ban működő vállalkozásoknak a fizetés során meg kell adniuk a cégnevüket és egy érvényes EU VAT number-számot. Az EU-n kívüli vállalkozásoknak meg kell adniuk a cégnevüket, és ha kívánják, a vámazonosító számukat is.

A fizetés során fiókot hozhat létre, amelynek segítségével gyorsabban rendelhet újra, elmentheti a cégadatait, nyomon követheti a szállításokat, hozzáférhet a számlákhoz és a rendelési előzményeihez.

Fizetési módok

A fizetéseket a Mollie rendszeren keresztül biztonságosan bonyolítjuk le. Kártyás fizetés minden szállítási országban elérhető.

Az EU-ban működő vállalkozások a következő módokon is fizethetnek: SEPA-átutalás. A feltételeknek megfelelő vállalkozások számára felajánlhatják Billie, amely lehetővé teszi, hogy számla alapján később fizess, a Billie jóváhagyásától és feltételeitől függően.

A fizetés során megjelenő fizetési módok az országtól, a megrendeléstől és a fizetési szolgáltató követelményeitől függenek.

A megrendelés feldolgozása és kiszállítása előtt a teljes fizetést meg kell erősíteni, kivéve, ha írásban más fizetési feltételekben állapodtak meg. A banki átutalások beérkezése és visszaigazolása több időt vesz igénybe, ami késleltetheti a kiszállítást.

Minimális rendelési mennyiség és kedvezmények

A termékek minimális rendelési értéke 250 euró, áfa és szállítási költség nélkül.

Azok a megrendelések, amelyeknél a termékek összértéke meghaladja a 500 euró, áfa és szállítási költség nélkül, további 5% kedvezmény, amely a fizetéskor automatikusan érvényesül.

Az 500 eurós küszöbértéket a kedvezmény alkalmazása előtt veszik figyelembe. A kedvezmény a termékekre vonatkozik, nem a szállítási díjra, és a fizetés előtt megjelenik a rendelés végösszegében.

A kosár és a pénztár oldalon látható, hogy mennyire vagy még távol a minimális rendelési értéktől és a 5% kedvezménytől.

ÁFA és cégellenőrzés

Az árak – eltérő jelölés hiányában – áfa nélkül szerepelnek. A fizetés során adja meg a pontos cégnevét, a számlázási adatokat és az VAT number kódot.

Az EU-ban működő vállalkozások esetében a VAT number-t a fizetés során az EU VIES-rendszerével ellenőrzik. Az érvényes VAT number megerősíti a vállalkozás adatait a megrendeléshez, de önmagában nem jelenti azt, hogy a megrendelés áfa-mentes számlázásra jogosult.

Ha a VIES ideiglenesen nem elérhető, azok az ügyfelek, akik be vannak jelentkezve, és akiknek a VAT number-számát egy nemrégiben kifizetett megrendelés során elfogadták, továbbra is véglegesíthetik a megrendelésüket. Amint a VIES újra elérhetővé válik, újra ellenőrizzük a számot, és felvesszük Önnel a kapcsolatot, ha kiderül, hogy az érvénytelen. A többi ügyfél akkor adhatja le a megrendelését, amikor a VIES újra elérhetővé válik.

Az EU-n belüli, a feltételeknek megfelelő üzleti szállítások esetében az áfát nem kell feltüntetni a számlán, amennyiben az alkalmazandó jogi feltételek teljesülnek. Az áfa-kezelés az ügylettől függ, beleértve a feladási és szállítási helyeket, valamint az ellenőrzési követelményeket.

Amennyiben áfa vonatkozik a megrendelésre, azt a végső számítás tartalmazza. A vállalkozásával kapcsolatos beszerzési áfa- vagy egyéb adóbevallási kötelezettségekért továbbra is Ön felel.

Az EU-n kívüli vállalkozásoknak – ideértve az Egyesült Királyságot, Svájcot és Norvégiát is – nincs szükségük EU VAT number-re. Lásd Az EU-n kívül.

Árajánlatkérés

Szeretne a vásárlás előtt érdeklődni a nagyobb mennyiségekről, a készletről vagy a szállításról? Válasszon Árajánlatkérés a kosár oldalon, hogy a fizetés helyett elküldje nekünk a kosár tartalmát.

Minden megkeresést áttekintünk, és általában egy munkanapon belül árajánlattal válaszolunk. Az árajánlatot e-mailben kapja meg, amelyben szerepel a fizetési link, és a fiókjában is elérhető. Az árajánlat a benne megadott időtartamra érvényes.

Ha a címére történő szállítási költséget nem lehet automatikán kiszámítani, a fizetési folyamat során a fizetés helyett árajánlatkérést kínálunk fel, és a válaszunkban feltüntetjük a szállítási költséget.

Számlák és a megrendelés azonosítója

A számlát a fizetés megerősítését követően állítjuk ki. A számlán szerepel a cég neve és a „VAT number” megjelölés, valamint – amennyiben nem számítunk fel áfát – az áfa-mentesség jogalapja.

Írja be a saját megrendelési számát a A megrendelés azonosítója a fizetéskor. Ez szerepel a számládon, és a megrendeléssel kapcsolatos e-mailekben is megtalálható.

Ha rendelkezik fiókkal, a „Saját fiók” menüpontban letöltheti az egyes megrendelésekhez tartozó számlákat és jóváírási bizonylatokat. Ha fiók nélkül rendelt, kérjen tőlünk másolatot. Minden számla és jóváírási bizonylat angol nyelven kerül kiállításra.

Szállítás az EU-n belül

Egy megrendelés. Egy szállítási díj.

Az EU-n belül a szállítást attól függően szervezzük meg, hogy a termékek hol vannak raktáron. Akár egy, akár több csomagban érkezik a megrendelés, az alap szállítási díj változatlan marad. Az EU-n kívüli szállításokról lásd Az EU-n kívül.

Átalánydíjas EU-n belüli szállítás: 9,90 €

A következő díjakat számoljuk fel 9,90 € rendelésenként, az érvényes áfa nélkül, az EU-n belüli szállítási lehetőségek a fizetés során választhatók ki.

Ez a díj a teljes megrendelésre vonatkozik, nem pedig az egyes termékekre, csomagokra vagy szállítási helyekre.

Ha a megrendelését több külön szállítmányra osztjuk, nem számolunk fel külön szállítási díjat.

Rugalmas teljesítési helyszínek

A termékeket különböző európai raktárakból szállíthatjuk ki, attól függően, hogy hol áll rendelkezésre raktárkészlet, és hová történik a szállítás.

Minden szállítmányhoz kiválasztjuk a megfelelő feladási helyet, fuvarozót és szállítási módot. Ez lehet a GLS, a Packeta, az InPost vagy egy másik kézbesítő partner.

Egy adott raktár, fuvarozó vagy expressz szolgáltatás igénybevétele nem garantált, kivéve, ha erről a megrendelés elfogadását megelőzően kifejezetten megállapodtunk.

Külön csomagok és nyomon követés

Egy olyan megrendelés, amely különböző raktárhelyeken tárolt termékeket tartalmaz, érkezhet külön csomagokban, különböző napokon és különböző szállítókon keresztül. A szállítódobozok és a külső csomagolás is eltérő lehet.

Minden csomagnak megvan a saját nyomonkövetési száma. Ha rendelkezik fiókkal, a “Saját fiók” menüpont alatt minden szállítmányt – például “1/2” és „2/2” – felsorolunk, a fuvarozó nyomonkövetési oldalára mutató linkkel és egy állapotjelző sávval, amelyen látható, hogy a megrendelés feldolgozás alatt áll, csomagolás alatt áll, szállítás alatt áll vagy kézbesítés alatt áll. A nyomonkövetési adatokat e-mailben is elküldhetjük.

Kérjük, ellenőrizze az összes szállítási információt, mielőtt azt feltételezné, hogy a megrendelés egy része hiányzik. Nem szükséges külön megrendeléseket leadnia pusztán azért, mert a termékeket különböző helyszínekről szállítják ki.

Feldolgozási és szállítási határidők

Általában arra törekszünk, hogy a rendelést 1–2 munkanap a befizetés megerősítését és az esetleges szükséges ellenőrzések elvégzését követően, amennyiben más határidő nincs feltüntetve vagy megállapodva.

A becsült szállítási idő az EU-n belül A feladás után 2–8 munkanap, a feladási helytől, a fuvarozótól és a rendeltetési helytől függően. Több részből álló megrendelések esetén ez a becslés minden egyes szállítmányra külön-külön vonatkozik.

Ezek becslések, nem garantált szállítási határidők. A szállítási időt befolyásolhatja a raktárkészlet, a távoli szállítási helyek, az ünnepnapok és a közlekedési zavarok. Bármely elengedhetetlen szállítási határidőt írásban kell rögzíteni a megrendelés elfogadását megelőzően.

A szállítmány átvétele

Kérjük, adja meg pontosan a cég nevét, a szállítási címet, az e-mail-címet és a telefonszámot, valamint gondoskodjon arról, hogy valaki átvegye az árut.

Az átvételi ponton történő kézbesítés csak akkor érhető el, ha azt a fizetés során felajánlják, vagy külön megerősítik.

Minden csomagot ellenőrizzen meg érkezéskor. Ne várja meg az ugyanabból a megrendelésből érkező többi csomagot, mielőtt bejelentené a már megkapott szállítmányban található sérülést, hiányt vagy hibás terméket.

Helytelen címek és át nem vett csomagok

A hibás cím, a kézbesítés elmulasztása vagy a kézbesítés indokolatlan elutasítása miatt felmerülő ésszerű többletköltségeket Önre terhelhetjük.

Mielőtt új szállítást szerveznénk, tájékoztatjuk Önt az esetleges visszaküldési vagy újraküldési költségekről.

Ezek az elkerülhető többletköltségek a szokásos szállítási díjunktól függetlenek. Nem számolunk fel külön díjat pusztán azért, mert úgy döntöttünk, hogy felosztjuk a megrendelését.

Nemzetközi megrendelések

Rendelés az EU-n kívülről

Az EU-n kívüli vállalkozásoknak is szállítunk, például az Egyesült Királyságba, Svájcba, Norvégiába és az Egyesült Államokba. A szállítási költséget a fizetés során számoljuk ki, és az áruk a behozatalhoz szükséges vámokmányokkal együtt kerülnek kiszállításra.

FedEx szállítás, a fizetéskor kerül kiszámításra

Az EU-n kívüli megrendeléseket a FedEx szállítja. A fizetés során kiválaszthatja FedEx International Economy — vagy a FedEx Regional Economy, amennyiben ez az Ön országában elérhető gazdaságos szolgáltatás — vagy a gyorsabb FedEx International Priority.

Az árat a megrendelés súlya és a szállítási cím alapján számítjuk ki. Az ár tartalmazza a szállítási díjat, az üzemanyag-pótdíjat, az esetleges távoli területekre vonatkozó pótdíjat, valamint a csomagolás és a kezelés költségeit.

A szállítási idő a szolgáltatástól és a rendeltetési helytől függ. Minden szállítmány nyomon követhető.

Szállítási feltételek: DAP

A nemzetközi megrendeléseket a következő napon szállítjuk ki: DAP (szállítási helyre szállítva) feltételek. A behozatali vámokat, a behozatali áfát és a rendeltetési országban fizetendő egyéb adókat Önnek kell megfizetnie az áru érkezésekor, a fuvarozó által az Ön nevében történő befizetésért felszámított vámkezelési díjjal együtt.

Ezeket a díjakat a helyi hatóságok és a fuvarozó határozzák meg. Ezek nem szerepelnek az árainkban, sem a szállítási költségben.

Kérjük, rendelés előtt érdeklődjön a várható behozatali költségekről a vámhatóságnál vagy vámügynökénél.

Vámügyi adatok és dokumentumok

A fizetés során megadhatja a behozatali vámazonosító szám — például az Egyesült Királyságban az EORI-számod, Svájcban az UID-számod (CHE-…), Norvégiában a szervezeti számod vagy az USA-ban az EIN-számod. A rendszer elmenti ezeket a fiókodba a következő alkalomra.

A számlája a vámhatóság számára kereskedelmi számlaként szolgál. Ezen szerepel minden termék HS-kódja és származási országa, valamint az Ön vámazonosító száma és a mi EORI-számunk.

A teljes vámadatok segítik a fuvarozót abban, hogy a szállítmányt késedelem nélkül vámkezelje.

Árajánlatok egyéb úti célokra

Ha a címre történő szállítási költséget nem lehet automatikusan kiszámítani – például olyan rendeltetési hely esetén, amelyre online nem tudunk árat megadni, nagyon nehéz megrendelés esetén vagy olyan terméknél, amelyhez nincsenek szállítási adatok –, a fizetési oldalon a következő üzenet jelenik meg: Árajánlatkérés fizetés helyett.

Általában egy munkanapon belül válaszolunk a szállítási költséget is tartalmazó végösszeggel. A fizetés bankkártyával történik az e-mailünkben található linkre kattintva, vagy a fiókodból.

Nincs szükség EU VAT number-re

Az EU-n kívüli vállalkozások – ideértve az Egyesült Királyságot, Svájcot és Norvégiát is – EU VAT number-kód nélkül is rendelhetnek. A cégnév required.

Az EU-n kívüli címre szállított árukra – amennyiben az érvényes jogi feltételek teljesülnek – exportként, EU-s áfa nélkül állítjuk ki a számlát.

Szállítási címek

Az EU-n kívüli vállalkozásoktól érkező megrendeléseket az EU-n kívüli címre kell kiszállítani.

Az EU-n belüli címre történő szállítást kizárólag olyan vállalkozás rendelheti meg, amely érvényes EU VAT number-vel rendelkezik.

Az Ön országában érvényes behozatali szabályok

A megrendelés előtt ellenőrizze, hogy az Ön országában milyen követelmények vonatkoznak a termékek behozatalára és viszonteladására – például behozatali regisztráció, engedélyek, termékbejelentések vagy helyi címkézési előírások.

A vámhatóság ellenőrizheti, késleltetheti vagy visszatarthatja a szállítmányt. Amennyiben egy hatóság visszatart egy szállítmányt, a költségekért való felelősség és az esetleges visszatérítés az okoktól, a felek kötelezettségeitől és az alkalmazandó jogszabályoktól függ, amint azt az alábbiakban kifejtjük: Üzleti irányelvek.

Rendeléssel kapcsolatos ügyfélszolgálat

Szállítási problémák, visszaküldések és visszatérítések

Ha valami probléma merül fel a megrendelésével kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot nagykereskedelmi csapatunkkal, és adja meg a megrendelési számát, hogy azonosítani tudjuk az érintett szállítmányt, és segíthessünk a probléma megoldásában.

Késedelmes vagy hiányzó szállítmányok

Ha egy szállítmány nem érkezik meg a becsült kézbesítési határidőn belül, vagy a nyomonkövetés szerint a csomagot már kézbesítették, de Ön még nem kapta meg, kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk.

Több részből álló megrendelések esetén ellenőrizd, hogy a fennmaradó termékekhez van-e külön nyomonkövetési szám, vagy azok még mindig kiszállításra várnak. Ha fiókod van, minden szállítmány fel van tüntetve a megrendelésednél a „Saját fiók” menüpont alatt.

Az ügyet az illetékes teljesítési helyszínen és a fuvarozóval együtt fogjuk kivizsgálni. Amennyiben az áru elveszik vagy nem szállítható ki, a körülményektől és az Ön vonatkozó jogaitól függően gondoskodunk a megfelelő pótlásról vagy visszatérítésről.

Sérült, hibás vagy hiányzó termékek

Minden szállítmányt haladéktalanul ellenőrizzen, és jelentsen minden látható sérülést, hibás terméket vagy hiányt! haladéktalanul, az érintett szállítmány átvételétől számított 3 munkanapon belül.

Amennyiben lehetséges, a csomag átvételekor jegyezze fel a szállítóval együtt a látható szállítási sérüléseket.

Ha egy hibát az első átvizsgálás során ésszerűen nem lehetett felfedezni, azt a felfedezés után haladéktalanul jelentsék be. A 3 munkanapos határidő nem vonatkozik a valóban rejtett hibákra.

Hogyan nyújtsunk be kárigényt?

E-mail support@ecosupplements.eu, vagy használja a „Saját fiók” menüpontban található megrendeléséhez tartozó kapcsolatfelvételi gombot, és adja meg a megrendelési számot, az érintett termékeket és mennyiségeket, valamint a probléma leírását.

Csatoljon fényképeket az árukról, a külső csomagolásról és a szállítási címkéről, valamint – amennyiben releváns és ésszerűen elérhető – a tétel- vagy dátumadatokat is.

Az érintett árukat és csomagolásukat tartsa készenlétben ellenőrzés céljából. Ne adja tovább a potenciálisan veszélyes árukat, és ne semmisítse meg őket, mielőtt utasításokat kapna, kivéve, ha a törvény szerint azonnali intézkedésre van szükség (required), vagy ha az a biztonság érdekében elengedhetetlen.

B2B-visszaküldések és cserék

A nagykereskedelmi megrendelések a következők: nem visszavételi alapon kerül forgalomba. Nem biztosítunk általános 14 napos „meggondolási” visszaküldési határidőt, készletforgatást, illetve automatikus cserét az eladhatatlan vagy túlrendelt termékek esetében.

A hibás, sérült vagy nem megfelelő áruk kezelése a reklamációs eljárásunk keretében történik. Egyéb visszaküldések vagy cserék esetén előzetes írásbeli hozzájárulásunkra van szükség.

Mielőtt bármit is visszaküldene, vegye fel velünk a kapcsolatot. Megadjuk a helyes visszaküldési címet és az ehhez szükséges utasításokat. A cégünk bejegyzett címe nem a visszaküldési cím.

Az EU-n kívülről érkező visszaküldéseket be kell jelenteni a vámhatóságnak, ezért tájékoztatjuk Önt arról, hogyan kell azokat elküldeni. A behozatali vámokat és adókat nem mi, hanem az Ön országának hatóságai szedik be; hogy visszatérítésre jogosult-e ezekre a visszaküldés esetén, az az Ön országának vámelőírásaitól függ.

Visszatérítések és cserék

Indokolt reklamáció esetén gondoskodunk a megfelelő orvoslásról, például csere, visszatérítés vagy egyeztetett jóváírás formájában.

Amennyiben a probléma a mi felelősségünkbe tartozik, fedezzük az általunk kért visszaküldés ésszerű költségeit.

A visszatérítéseket általában az eredeti fizetési módon keresztül teljesítjük, és minden visszatérítésről jóváírási bizonylatot állítunk ki. Áruházi jóváírásra csak az Ön beleegyezésével kerül sor. A fizetési szolgáltató feldolgozási ideje befolyásolhatja, hogy mikor jelenik meg az összeg a számláján.

Amennyiben a teljes megrendelést a kiszállítás előtt töröljük, a szállítási díjat is visszatérítjük. A termékek részleges visszatérítése esetén a szállítási díj nem kerül automatikusan visszatérítésre, ha a megrendelés többi része kiszállításra kerül, kivéve, ha az alkalmazandó jogszabályok vagy jogorvoslati lehetőségek ezt előírják.

Rendelésmódosítások és lemondások

Kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha módosítani vagy lemondani szeretne egy megrendelést.

A megrendelés elfogadását megelőzően értesítéssel visszavonhatja a megrendelését. Az elfogadás után a megrendelés visszavonásához a mi beleegyezésünkre vagy törvényes visszavonási jogra van szükség.

A szedés, csomagolás vagy kiszállítás megkezdése után előfordulhat, hogy már nem tudjuk leállítani a megrendelést.

A megegyezés szerinti önkéntes lemondás kapcsán felmerülő, ésszerű és visszatérítésre nem jogosult költségeket Önnel egyeztetjük és azokról tájékoztatjuk. A szállítás visszautasítása önmagában nem jelenti a megrendelés lemondását.

Az eredeti csomagolás és a címkék nyelvei

A termékeket általában a gyártó eredeti csomagolásában szállítjuk. A címkék és a részletes termékinformációk a következő nyelveken szerepelhetnek: angol vagy más nyelvek.

Weboldalunk fordított változatának használata nem jelenti azt, hogy a fizikai termékeken is az adott nyelven szerepelnek a címkék.

Hacsak azt írásban kifejezetten nem állapítják meg, áraink nem tartalmazzák a fordítást, a kiegészítő címkéket, a helyi termékbejelentéseket vagy egyéb piacspecifikus előkészítési szolgáltatásokat.

Termékek előkészítése a piacra

A megrendelés előtt ellenőrizze a termékek átvételére és viszonteladására vonatkozó követelményeket a célpiacon. Az EU-n kívüli vállalkozások esetében ide tartoznak az Ön országában érvényes behozatali követelmények is.

Az Ön felügyelete alá tartozó tevékenységek tekintetében Ön felelős az esetleges required-üzleti regisztrációkért, termékbejelentésekért, a helyi nyelven történő címkézésért és a szabályoknak megfelelő reklámozásért.

Ezeket a követelményeket az adott tevékenység megkezdése előtt kell teljesíteni. Azok a követelmények, amelyek a szállításra vagy az átvételre vonatkoznak, nem halaszthatók el a kiskereskedelmi értékesítésig.

Továbbra is mi vállaljuk a felelősséget a saját nagykereskedelmi tevékenységünkre vonatkozó jogi előírások betartásáért, beleértve a kötelezően megadandó élelmiszer-információkat is. Ezeket a kötelezettségeket a B2B Általános Szerződési Feltételek.

Termékadatok és különleges követelmények

Ha egy adott címkézési nyelvre, összetételre, tételre vagy minimális fennmaradó szavatossági időre van szüksége, kérjük, rendelés előtt kérje meg írásbeli visszaigazolásunkat.

A weboldalon található leírások segítenek a termékválasztásban, de nem minősülnek orvosi tanácsnak. Kérjük, ellenőrizze a ténylegesen szállított termék összetevőit, allergéneit, figyelmeztetéseit és használati utasításait, és amennyiben eltérést észlel, a viszonteladás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

A termékeket a címkén feltüntetett előírásoknak megfelelően tárolja, és őrizze meg a vonatkozó tétel- és nyomonkövethetőségi adatokat.

Korlátozottan elérhető vagy nem elérhető termékek

Az, hogy egy termék szerepel a katalógusunkban, nem jelenti azt, hogy az minden országban készen áll a kiskereskedelmi értékesítésre, illetve hogy minden országba behozható.

Korlátozhatjuk a rendelkezésre állást, illetve elutasíthatjuk a megrendelést, amennyiben az ellátás jogellenes lenne, vagy amennyiben a szükséges információk nem ellenőrizhetők.

Amennyiben egy megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy valamely szabályozási követelmény miatt nem tudjuk azt kiszállítani, felvesszük Önnel a kapcsolatot a megrendelés érintett részének rendezése érdekében. Az Ön beleegyezése nélkül nem cseréljük ki a terméket egy lényegesen eltérő termékre, és a kiszállítását megtagadott árukért befizetett összegeket visszatérítjük.

Amennyiben egy hatóság korlátozza vagy leállítja a szállítást, a költségekért való felelősség és az esetleges visszatérítés az okoktól, a felek kötelezettségeitől, valamint az alkalmazandó jogszabályoktól függ. A nekünk tulajdonítható mulasztásokért nem zárjuk ki a felelősséget.

A fiókok létrehozása nem kötelező — viszont hasznos

Az árak megtekintéséhez, a termékek kosárba helyezéséhez vagy nagykereskedelmi megrendelés leadásához nem szükséges fiókot létrehozni. Fiókot a fizetés során is létrehozhat, vagy külön regisztrálhat.

Fiókjával nyomon követheti minden szállítmányt és az egyes megrendelések feldolgozásának állapotát, valamint letöltheti a számlákat és a jóváírási bizonylatokat. Ezenkívül gyorsan újrarendelhet a Termékeim, amely felsorolja az összes korábban megrendelt terméket a legutóbbi mennyiségekkel együtt, vagy egyetlen kattintással hozzáadhatja a kosárhoz bármely korábbi megrendelés termékeit.

Fiókjával emellett feltölthet tömeges megrendelést egy fájlból vagy beillesztett listából, letöltheti az árlistánkat, megkeresheti és kifizetheti az árajánlatokat, valamint elmentheti cég- és vámadatokat a következő megrendeléshez.

Akár vendégként, akár fiókján keresztül rendel, minden vásárlásra ugyanazok a B2B Általános Szerződési Feltételek és vállalati azonosítási követelmények vonatkoznak.

A teljes felhasználási feltételek és a panaszkezelés

Ezt az oldalt a következő dokumentumunkkal együtt érdemes elolvasni: B2B Általános Szerződési Feltételek, amelyek a megrendelés elfogadására, a szállítási kockázatra, a felelősségre és a vitás ügyek rendezésére vonatkoznak.

A megrendeléssel kapcsolatos kérdéseket vagy panaszokat kérjük, küldjék el a következő címre: support@ecosupplements.eu. Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül válaszolni 2 munkanap.

A megrendelés leadásakor érvényes feltételek vonatkoznak az adott megrendelésre. A későbbi szabályzat-módosítások nem módosítják automatikusan a már meglévő szerződést.

Rendeléssel kapcsolatos e-mailek és adatvédelem

Elküldjük az Ön megrendelésének, árajánlatának, fizetésének és szállításának feldolgozásához szükséges értesítéseket, beleértve a nyomonkövetési információkat, valamint az esetleges fontos termék- vagy biztonsági tájékoztatásokat.

Ha fiókot hozol létre, az adataidat arra is felhasználjuk, hogy olyan fiókfunkciókat biztosítsunk számodra, mint például a mentett adatok, a rendelési előzmények, a csomagkövetés és a számlák letöltése.

Az opcionális marketingtevékenységeket külön kezeljük, és a marketingcélú e-mailekről bármikor leiratkozhat. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos információk az adatvédelmi nyilatkozatunkban találhatók Adatvédelmi nyilatkozat.

Készen áll a nagykereskedelmi megrendelés leadására?

Több mint 10 000 termék közül válogathat, összeállíthatja a megrendelését, és a fizetés során megadhatja vállalkozásának adatait — az EU-n belül átalánydíjas szállítással, az EU-n kívüli legtöbb célállomás esetében pedig a fizetés során kiszámított FedEx-szállítási díjjal. Fiók létrehozására nincs szükség.

Nagykereskedelmi termékek vásárlása

Először segítségre van szükséged? Írjon e-mailt nagykereskedelmi csapatunknak vagy kérjen árajánlatot a kosárból.